运营案例
配饰类目运营方案

huofu operation plan

202003/25
01.接手前CASE

店铺是在7.6号接手的，店铺整体的资质不错，是皇冠店铺。店铺每天访客数为20000+，但是转化率很低。有一定的粉丝基础，且老客户复购率不错，适合做老客户运营。

02.店铺问题诊断CASE

诊断意见

  • 1.和竞争店铺比对分析，和同层级的店铺相比较，dsr评分低于同等水平。买家购物体验感相对较弱
  • 2.店铺拥有40万的粉丝，很适合做内容营销，由于老板本身比较忙碌，一直都没有做这方面的工作
  • 3.店铺的流量很大，但是主要来源于手淘首页，手淘搜索的流量很低
03.运营策略CASE

  • 1.老客户营销，通过上新优惠、粉丝群、直播、微淘等互动平台的渠道发放福利，刺激老客户转化

  • 2.定向人群。通过修改标题增加与产品的关联性，增加展现机会。同时直通车推广去定向人群

  • 3.买家秀征集。通过一些活动来主动获取优越买家秀

04.执行步骤CASE

  • 1.通过群聊通知给店铺粉丝和老客户，提升活动的热度

    1

  • 2.标题优化，参考行业的热搜关键词，结合产品实际情况去优化，提升产品标题与行业搜索热词的关联性。直通车推广定向人群

    2

  • 3.通过活动来征集买家秀，方案一：好评得2-5元；方案二：好评得5元无门槛优惠券

    3
05.店铺现状CASE

  • 访客数一直很稳定，手淘搜索方面提升很大

  • 微淘数据每天都有提升，被官方评为优越微淘的数量也在增加

店铺现状

拉动定向人群，快速提升店铺流量增加销售额